Whisper: scopri se le AI propongono la tua azienda o i tuoi concorrenti.
Whisper è lo strumento di monitoraggio del brand nelle risposte degli assistenti AI sviluppato da NODE99 per aziende e marketing manager. Pone ai modelli AI domande sui prodotti e servizi del tuo settore, analizza le risposte e mostra quando compare il tuo brand, come viene descritto e quali concorrenti vengono suggeriti. Ripetendo le stesse domande, puoi seguire i cambiamenti nel tempo.
Verifica se la tua azienda compare tra i fornitori suggeriti
“Quali aziende realizzano impianti di confezionamento?”
Una domanda di questo tipo può portare un modello AI a proporre alcuni fornitori. Whisper verifica se la tua azienda viene inclusa nella risposta, quali servizi le vengono associati e quali altri nomi compaiono.
Le domande vengono costruite sul tuo settore, sui prodotti, sui servizi e sui territori di interesse. Il monitoraggio permette di capire in quali ricerche il brand emerge e in quali rimane assente.
Distingui tra essere conosciuto ed essere proposto
Un modello può descrivere correttamente la tua azienda quando gli viene chiesto che cosa fa, ma non suggerirla quando qualcuno cerca un fornitore. Whisper misura separatamente questi due aspetti.
Le domande senza il nome dell’azienda verificano se il brand viene citato spontaneamente. Le domande che contengono il nome mostrano come viene riconosciuto e descritto.
Questa distinzione aiuta a capire se il brand è poco conosciuto dal modello oppure è conosciuto ma poco associato alle esigenze dei potenziali clienti.
Vedi quali concorrenti compaiono al tuo posto
Whisper individua i concorrenti citati nelle risposte in cui la tua azienda non compare.
Puoi approfondire il confronto per servizio, settore, territorio e tipo di domanda. Puoi anche verificare se il brand viene presentato come una scelta principale, uno dei possibili fornitori o una menzione marginale.
Ogni risultato è accompagnato dalla risposta completa, così puoi leggerne il contesto senza affidarti soltanto a una percentuale.
Confronta la presenza del brand su modelli diversi
Whisper può interrogare modelli di OpenAI, Anthropic e Google Gemini e confrontarne le risposte.
Le stesse domande vengono rivolte ai modelli selezionati. Il report mostra dove il brand compare più spesso, dove viene descritto diversamente e dove prevalgono altri nomi.
Ottieni così una lettura distinta per ciascun modello, oltre al quadro complessivo del monitoraggio.
Segui i cambiamenti sulle stesse domande
L’insieme di domande viene definito all’inizio e mantenuto nelle rilevazioni successive. Puoi programmare il monitoraggio e confrontare i risultati con quelli precedenti.
Questo permette di osservare se aumentano le citazioni, se cambiano i servizi associati al brand o se emergono nuovi concorrenti.
Quando cambia il perimetro dell’analisi, per esempio perché vengono introdotti nuovi servizi, le domande possono essere aggiornate avviando una nuova base di confronto.
Ricevi un report con risultati e indicazioni di lavoro
Il report riunisce presenza spontanea, riconoscimento del brand, confronto tra modelli e concorrenti citati. Una sintesi evidenzia punti di forza, criticità e azioni da valutare.
Puoi utilizzare queste informazioni con chi segue marketing e comunicazione per approfondire come vengono rappresentati l’azienda, i suoi servizi e gli elementi che la distinguono.
Il documento è condivisibile con direzione e collaboratori, senza richiedere a tutti l’accesso alla piattaforma.
Un esempio: l’AI conosce l’azienda, ma non la suggerisce
Alla domanda “Che cosa fa l’azienda Alfa?”, il modello risponde descrivendone correttamente l’attività.
Quando invece gli viene chiesto “A quali aziende posso rivolgermi per questo servizio?”, propone altri fornitori.
Whisper tiene separati questi risultati e mostra le domande in cui Alfa rimane assente. Il responsabile marketing può così capire quali associazioni tra brand e servizi approfondire, invece di fermarsi alla constatazione che il modello conosce il nome dell’azienda.
Domande frequenti
Whisper legge le conversazioni reali dei potenziali clienti?
No. Costruisce domande pertinenti al tuo mercato e le sottopone ai modelli selezionati. Analizza le risposte ottenute durante queste rilevazioni, senza accedere alle conversazioni private degli utenti.
I risultati sono identici a quelli che un utente vede su ChatGPT, Claude o Gemini?
Non necessariamente. Whisper interroga i modelli attraverso le loro API, senza ricerca web in tempo reale. I risultati descrivono questo perimetro di analisi e non rappresentano tutte le risposte che possono comparire nelle applicazioni degli assistenti AI.
Whisper migliora automaticamente la visibilità del brand?
No. Misura la presenza e fornisce indicazioni da utilizzare nel lavoro di marketing. Non modifica i contenuti dell’azienda e non garantisce che i modelli inizino a proporla.
Serve una prima analisi o un monitoraggio continuativo?
Una prima analisi mostra la situazione nelle domande e nei modelli selezionati. Le rilevazioni successive permettono di seguirne l’andamento. Un cambiamento va poi interpretato: da solo non dimostra che sia stato causato da uno specifico intervento di marketing.